Entrar em contato com suporte técnico pode ser um problema, garantindo horas na linha de espera ou e-mails sem resposta. Esse não é o caso da Microsoft Brasil!
Se você possui um PC com Windows, XboX ou qualquer outro serviço Microsoft, saiba que pode contar com eles em
qualquer situação. Confira os diversos canais de atendimento para o público brasileiro:
Telefone
Entre em contato direto com a empresa, você tira todas as suas dúvidas através dos números
abaixo:
• 0800-761-7454
• (11) 4706-0900
Redes Sociais
Oferecendo suporte básico via Twitter, essa forma é ideal para quem está sempre conectado
nas redes sociais.
• Twitter: @MicrosoftAjuda
Portal de Suporte Online
No site oficial da Microsoft você encontra todas as informações necessárias sobre os serviços e
produtos, basta clicar aqui.
No campo de busca, digite um termo referente ao seu problema como: Skype, Windows 10,
XboX ou algum serviço. Também navegue através dos ícones que aparecem abaixo da caixa
de pesquisa. Confira como funciona:
Cada um dos links levam para o FAQ (perguntas frequentes) com diversas informações que
podem ser úteis. Veja o exemplo a seguir:
OBS: No final de cada página a Microsoft solicita o seu feedback, assim eles podem atualizar
as dúvidas constantemente.
Central de Downloads
Na Central de Downloads você pode baixar centenas de softwares que ajudarão no seu
problema referente aos produtos e serviços da Microsoft.
Todos os links levam para a página de download e instalação da ferramenta, é super fácil.
Suporte Microsoft Community
Através da Comunidade Microsoft você conta com a ajuda de especialistas, entusiastas e
engenheiros da própria empresa prontos para tirar todas as suas dúvidas.
Acessando a página você interage fazendo login com sua conta, pesquise por tópicos já
existentes ou faça as suas próprias perguntas. Lembre-se de procurar por um tópico
semelhante, é possível que a dúvida já tenha sido respondida.
Confira outros canais de contato e os perfis nas redes sociais:
• Windows Team por e-mail: contato@windowsteam.com.br
• Windows Team no Facebook: facebook.com/windowsteam
• Windows Team no Twitter: @windowsteambr
A equipe Microsoft está sempre pronta para ajudar!
